常见问答

Name: Grand Hotel De La Minerve
Address: Piazza della Minerva, 69, Roma, 00186, IT
Telephone: 39 06 695201
Price range: 200 - 1200
Rating: 4

关于德拉密涅瓦大酒店的常见问答

最晚退房时间是几点？
我们恳请所有客人在午间12点之前办理退房手续。
如果您有任何特殊要求，请联系前台。

最早入住时间是几点？
一旦房间可用且干净，我们很高兴欢迎您提早入住。如果房间在前一晚被占用，那么入住时间则为下午3点钟。

能否使用免费网络WI-FI？
酒店客房及公共区域均提供免费无线网络连接。

早餐费用是多少？
若您的客房预订不含早餐，早餐费用为35欧元/人。

早餐供应是几点钟？
早餐供应时间为每天上午6：30 到10：30
自助早餐为美式自助早餐。如果您有任何具体要求，请联系前台。

酒是否提供客房服务？
是的。您可以直接拨打客房服务电话。

酒店是否提供往接送机服务？
根据要求，我们非常乐意为您提供出租车预订或私家车接送服务。私家车接机费用为75欧元，私家车送机费用为60欧元。最多可乘载3人 + 行李。请在抵店/离店前的48小时内致电酒店前台礼宾部（号码+39 6 69520764) 或发送电子邮件至reception@grandhoteldelaminerve.com，沟通并确认抵达日期、时间和所乘航班。请直接向司机用现金或信用卡付款。更多讯息和选项可以查看我们的“如何抵达酒店”网页页面。

我可以在哪里停车？停车费多少钱？
酒店为客人提供私人停车场，停车费为50欧元/天，需现金付款

酒店位于ZTL限行区内吗？
是的。但出租车可以临时停靠，私家车或租赁车则需要许可。（可在ZTL内通行的车为公共交通车辆，被授权的车辆，以及“有许可的私家车辆”，电动车，自行车等。所谓“有许可的私家车辆”是指居住在限行区内居民的车辆，也就是说必须户口以及车登记在限行区内的。）

如何通过公共交通抵达酒店？
距离酒店最近的地铁站为B线斗兽场站（COLOSSEUM），步行距离为1.5公里。或者您可在斗兽场地铁站门口乘公共汽车（51、85、87）到达LARGO ARGENTINA或VIA DEL CORSO站下车，步行5分钟即可抵达酒店。

从机场到酒店有穿梭巴士吗？
没有。不过您可以在机场乘坐SIT SHUTTLE穿梭巴士抵达罗马中央火车站（TERMINI）.单趟费用为6欧元，往返费用为11欧元。班次为每15分钟一班。再从中央火车站抵达酒店：搭乘公交巴士40路，70路，64路，或出租车（费用约为15欧元）

酒店附近有中餐厅吗？
有的。距离酒店150米处有一家中餐厅Green-T，令人全方位感受中国文化的经典氛围。此餐厅连年入选《米其林餐厅指南》，是罗马地标性中国饭店，成为意大利和世界各地名流的聚集地。美食特别推荐：姜味龙虾、三吃北京烤鸭、火锅(需要预订)、葱姜蒸鱼、四味生蚝、蒸扇贝。

城市税是多少？
城市税为7欧元 / 人/ 天，前台支付。

酒店对儿童有特殊政策吗？
是的。4岁以下儿童免费入住。5岁到12岁需额外支付35欧元。

退房后是否可以将行李暂时寄存在酒店？
可以。客人可以将行李免费寄存在我们的行李存放间，无时间限制。

入住前是否可以将行李暂时寄存在酒店？
可以。客人可以将行李免费寄存在我们的行李存放间。

房间里有电热水壶吗？
可直接向前台索要，我们会免费提供。

房间里有拖鞋吗？
有的。每间客房都标配有拖鞋和浴袍。

房间里有牙具吗？
可直接向前台索要，我们会免费提供

酒店可以接受哪些信用卡？
Unionpay中国银联， Visa卡, MasterCard卡，American Express美国运通，JCB卡,Laser卡, Solo卡, Switch卡, EnRoute卡, Discover卡, Carte Blanche卡, Maestro卡.

酒店接受银联，支付宝或微信支付吗？
是的。我们的前台及官网预订均支持银联卡，支付宝和微信支付。

官网预订使用个人信用卡时，是否能够保证支付安全？
非常安全。在线预订系统通过安全套接字层（SSL）加密协议保护数据传输，以确保英特网上的通信安全性。酒店不会直接从您的信用卡中收取任何金额，通常只要求信用卡信息作为预订担保。客人需在退房时以现金或信用卡付款。
酒店仅在延迟付款和/或住宿更改和/或“最后一分钟”房价的情况下仅对信用卡收费，遵照预订表格上的相应条款。

如何取消或更改预订？
取消条款均在客人通过传真或电子邮件收到预订确认信中明确显示。
若通过官网预订，您可以直接登陆网站在线取消或更改，也可以发送电子邮件至RESERVATIONS@GHMINERVE.COM。

为什么要通过酒店官网预订？